Regulamin sklepu internetowego SZACH-MAT

§1. Definicje

1. Sprzedawca: Krzysztof Jelonek i Daniel Kuternoziński, wspólnicy spółki cywilnej działającej pod nazwą „SZACH-MAT” KRZYSZTOF JELONEK, DANIEL KUTERNOZIŃSKI SPÓŁKA CYWILNA (dalej: SZACH-MAT S.C.), ul. Zamkowa 3b, 42-100 Kłobuck, NIP 5742064417, REGON 369774419.
2. Sklep: serwis internetowy Sprzedawcy pod adresem https://szach-mat.info/sklep/, w którym można przeglądać Towary i przygotować Listę do wyceny.
3. Lista do wyceny: zestawienie Towarów i ilości przygotowane przez Klienta w Sklepie i wysłane Sprzedawcy przez formularz, z prośbą o Wycenę.
4. Wycena: oferta Sprzedawcy przesłana Klientowi e-mailem w odpowiedzi na Listę do wyceny, zawierająca informacje wymienione w §6. Wycena wiąże Sprzedawcę przez 14 dni od jej przesłania.
5. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
6. Konsument: osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK): osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Wynika to w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności wpisanego do CEIDG.
8. Przedsiębiorca: Klient niebędący Konsumentem ani PNPK.
9. Towar: rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie.
10. Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz czynne konto poczty elektronicznej.

§5. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Informacje o Towarach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Po otrzymaniu Listy do wyceny Sprzedawca przesyła Klientowi Wycenę e-mailem. Wycena jest ofertą Sprzedawcy i wiąże go przez 14 dni od jej przesłania.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Wyceny przez Klienta.
4. Konsument i PNPK przyjmują Wycenę e-mailem, odpowiadając na wiadomość z Wyceną, albo osobiście w siedzibie Sprzedawcy. Jeżeli Wycenę omawiano przez telefon, umowa wiąże Konsumenta i PNPK dopiero po przesłaniu przez nich potwierdzenia e-mailem.
5. Przedsiębiorca może przyjąć Wycenę także telefonicznie.
6. Po zawarciu umowy Sprzedawca przesyła Klientowi e-mailem potwierdzenie jej zawarcia, z treścią Wyceny, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
7. Sprzedawca może nie przesłać Wyceny, jeżeli Towar jest niedostępny albo dostawa pod wskazany adres nie jest możliwa. Informuje o tym Klienta.

§7. Płatność i dokumenty

1. Klient płaci przelewem, kartą płatniczą albo gotówką.
2. Termin płatności podaje Wycena.
3. Do każdej sprzedaży Sprzedawca wystawia paragon albo, na życzenie Klienta, fakturę.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz PNPK, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Umową na odległość jest w szczególności umowa zawarta przez przyjęcie Wyceny e-mailem. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Klient przyjął Wycenę osobiście w siedzibie Sprzedawcy.
2. Termin liczy się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy umowie obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć pocztą na adres Sprzedawcy albo e-mailem na biuro@szach-mat.info. Wzór formularza stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, ale jego użycie nie jest obowiązkowe.
4. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru do Klienta.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia mu dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
9. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
10. Ze względu na gabaryt i wagę części Towarów zwrot może wymagać transportu specjalistycznego. Przybliżony koszt takiego zwrotu podaje Wycena (§6 pkt 7).
11. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§11. Reklamacje: brak zgodności Towaru z umową (Konsument i PNPK)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem dwóch lat od dostarczenia istniał w chwili dostarczenia.
3. Klient może żądać naprawy albo wymiany Towaru.
4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: Sprzedawca odmówił naprawy i wymiany albo nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
5. Sprzedawca nie może odmówić naprawy i wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest możliwe i nie wymaga nadmiernych kosztów.
6. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
7. Reklamację składa się pocztą na adres Sprzedawcy albo e-mailem na biuro@szach-mat.info.
8. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
9. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty demontażu i dostarczenia Towaru, ponosi Sprzedawca.

§13. Zwroty poza ustawowym prawem odstąpienia

1. Niezależnie od uprawnień ustawowych Sprzedawca przyjmuje zwrot nienaruszonego Towaru w terminie 14 dni od dnia jego wydania.
2. Warunkiem jest zwrot Towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, w stanie niezmienionym i nadającym się do dalszej sprzedaży.
3. Sprzedawca zwraca Klientowi pełną cenę zwróconego Towaru, bez żadnych potrąceń. Towar zwraca się pod adresem ul. Zamkowa 3b, 42-100 Kłobuck.
4. Uprawnienie z ustępu 1 nie ogranicza praw Konsumenta i PNPK opisanych w §9 i §11.

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
2. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.
4. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§17. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostaw. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
4. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje przez publikację nowej treści w Sklepie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.